医院动态

“用心换心”——昆明市口腔医院平安院区首问服务制一例

2016-03-15



2016314日上午我院一楼内科来了两位老龄客户,一进内科科室李玉护士主动搀扶两位老人家到诊室椅子上坐着,等待看牙,看牙期间李玉杰护士主动搀扶客户到二楼照片,照完片后陪着客户到财务开流水明细,送客户出医院。


    
这期间李玉洁护士做到主动询问,热情服务,有问必答。也让我们知道,我们的每一个微笑,每一句亲切的话语,每一个关怀的动作,病人都是看在眼里,记在心里的!也对我们以后的工作更是鞭策,激励着我们对工作的热忱,视病人如亲人,把我们真情的微笑带给每一位客户,用亲切的话语温暖每一位病人,用我们精湛的医技,娴熟的操作为每一位病人服务!